شرکت تجارتی واردات و صادرات Taoyunchanghe جینگدیان، با تمرکز بر حوزه سرامیک جینگدیان، به خدمات کل زنجیره‌ای سفارشی‌سازی، تولید و فروش سرامیک می‌پردازد. با اتکا به پایه‌گذاری بر روی فرهنگ هزاران ساله سرامیک جینگدیان، و با استفاده از ظرفیت‌های تولیدی حرفه‌ای و سیستم خدماتی کامل، به مشتریان داخلی و خارجی محصولات سرامیکی با کیفیت بالا و شخصی‌سازی شده ارائه می‌دهد، تا جذابیت منحصر به فرد هنر سرامیک چین را منتقل کند و در تلاش است تا به شرکت نمونه‌بردار در زمینه انتشار فرهنگ سرامیک جینگدیان و صادرات خارجی تبدیل شود.
فعالیت‌های اصلی: سفارشی‌سازی سرامیک جینگدیان (سفارشی‌سازی شخصی، سفارشی‌سازی شرکتی، سفارشی‌سازی هدیه‌ای، سفارشی‌سازی صادراتی)، تولید محصولات سرامیکی، فروش داخلی و خارجی و تجارت واردات و صادرات
موقعیت اصلی: با استفاده از سرامیک به عنوان ناوگان، با ترکیب هنر سال‌ها‌ای سرامیک و زیبایی‌شناسی مدرن، برند سرامیکی «شخصی‌سازی‌شده، با کیفیت بالا و دارای گرمای انسانی» را ایجاد کرده و بین هنر سرامیک جینگدیان و بازار جهانی پیوند برقرار می‌کند.
فلسفه کار: اعتماد‌واری در اساس، ساخت سرامیک با دقت و مهارت، اولویت مشتری و نوآوری برای رسیدن به آینده‌ای روشن

شرکت همواره به ایده‌پردازی خدمات «مشتری‌محور» پایبند بوده و سیستم خدماتی جامع و دقیق را ایجاد کرده است؛ از زمان مشاوره‌گیری تا تحویل سفارش، همیشه یک مسئول اختصاصی برای پیگیری تمام مراحل وجود دارد تا خدمات کارآمد و نزدیک به مشتری تأمین شود و نیازهای سفارشی مختلف مشتریان را برآورده کند:
هم‌افزایی مشاوره: تیم حرفه‌ای خدمات مشتری در طول ۲۴ ساعت پاسخگو است و با صبر و شکیبایی به سوالات مشتریان درباره فنون سفالگری، روند سفارش‌سازی، قیمت محصولات و زمان تحویل پاسخ می‌دهد. همچنین بر اساس نیازهای مشتری، پیشنهادهای اولیه‌ای برای طرح سفارشی ارائه می‌دهد.
طراحی سفارشی: طراحان یک به یک با مشتری‌ها ارتباط برقرار کرده و به عمیق‌ترین شناخت نیازهای آن‌ها می‌پردازند. با توجه به ویژگی‌های فنون سفالگری، طرح‌های سفارشی منحصر به فردی طراحی می‌شود؛ از نقاشی‌های اولیه و نمونه‌های اولیه تا زمانی که مشتری راضی شود، همه مراحل ارائه می‌شود.
پیگیری تولید: پس از تأیید سفارش، یک مسئول اختصاصی پیگیری پیشرفت تولید را انجام می‌دهد و وضعیت تولید را به موقع به مشتری اطلاع می‌دهد تا فرآیند تولید شفاف و قابل پیگیری باشد. همچنین می‌تواند جزئیات تولید را (مانند الگو، اندازه، رنگ سفال و غیره) بر اساس نیاز مشتری تعدیل کند.
معاینه کیفیت: پس از تکمیل تولید، محصولات تحت چندین مرحله معاینه کیفیت قرار می‌گیرند و محصولات ناقص حذف می‌شوند تا هر قطعه‌ای که به مشتری تحویل می‌شود، به استانداردهای کیفی برسد؛ همچنین گزارش معاینه محصول همراه آن ارائه می‌شود.
تحویل و لجستیک: با استفاده از سیستم همکاری‌های لجستیکی استوار، خدمات توزیع داخلی و خارجی ارائه می‌شود. بر اساس مقیاس سفارش، روش مناسب لجستیک انتخاب می‌شود تا تحویل محصولات امن و به موقع تأمین شود. برای سفارشات خارجی، خدمات مربوط به گمرک و تسویه‌حساب نیز فراهم می‌شود.
خدمات پس از فروش: سیستم کاملی برای خدمات پس از فروش ایجاد شده است؛ پس از دریافت محصول، در صورت بروز مشکلات کیفی (غیر از آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست)، خدمات بازگشت و تعویض، تعمیر و غیره ارائه می‌شود. همچنین راهنمایی‌هایی درباره نحوه مراقبت از سفال‌ها ارائه می‌شود تا تجربه مشتری بهبود یابد.